Servicevilkår
Velkommen til MAISON LUMÉ Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” refererer til MAISON LUMÉ. MAISON LUMÉ driver denne webshop og hjemmeside, herunder al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og services, for at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse (“Services”). MAISON LUMÉ er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at tilbyde disse Services.
Nedenstående vilkår og betingelser samt eventuelle politikker nævnt heri (“Vilkår”) beskriver dine rettigheder og ansvar, når du bruger Services.
Læs venligst disse vilkår grundigt, da de indeholder vigtig information om dine juridiske rettigheder, herunder ansvarsbegrænsning og garantifraskrivelser.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Services accepterer du at være bundet af disse vilkår samt vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse vilkår eller privatlivspolitikken, bør du ikke bruge vores Services.
SEKTION 1 – ADGANG OG KONTO
Ved at acceptere disse vilkår bekræfter du, at du er myndig i dit bopælsland, og at du har givet samtykke til, at eventuelle mindreårige i din husstand må bruge Services via dine enheder.
For at bruge Services kan du blive bedt om at oplyse oplysninger som e-mail, fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du garanterer, at alle oplysninger er korrekte, opdaterede og fuldstændige.
Du er selv ansvarlig for sikkerheden af dine kontooplysninger samt al aktivitet på din konto. Din konto må ikke overdrages, sælges eller deles.
SEKTION 2 – VORES PRODUKTER
Vi bestræber os på at vise vores produkter så præcist som muligt. Farver og udtryk kan dog variere afhængigt af din skærm og enhed.
Vi garanterer ikke, at produkterne vil leve op til dine forventninger eller fremstå identiske med billederne i webshoppen.
Produktbeskrivelser kan ændres uden varsel, og vi forbeholder os retten til at stoppe salg eller begrænse antal af produkter.
SEKTION 3 – ORDRE
Når du afgiver en ordre, afgiver du et tilbud om køb. MAISON LUMÉ forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre efter eget skøn. Ordren er først bindende, når vi har bekræftet den.
Betaling skal være modtaget og behandlet, før ordren accepteres. Vi anbefaler, at du kontrollerer din ordre grundigt inden køb, da annullering muligvis ikke kan gennemføres efter godkendelse.
Hvis vi ikke accepterer eller ændrer din ordre, vil du blive informeret via e-mail eller de oplysninger, du har angivet.
Dine køb er underlagt vores returpolitik.
Du bekræfter, at dine køb er til privat brug og ikke til videresalg.
SEKTION 4 – PRISER OG BETALING
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den gældende pris er den, der vises ved checkout.
Priser inkluderer som udgangspunkt ikke moms, fragt eller eventuelle told-/importomkostninger, medmindre andet er angivet.
Du er ansvarlig for at sikre, at dine betalingsoplysninger er korrekte og opdaterede.
Du garanterer, at:
- du har ret til at bruge betalingskortet
- betaling vil blive godkendt
- alle oplysninger er korrekte
SEKTION 5 – FORSENDELSE OG LEVERING
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i levering. Leveringstider er vejledende.
Forsinkelser fra fragtfirmaer, toldbehandling eller eksterne forhold uden for vores kontrol kan forekomme.
Risiko for varen overgår til dig, når pakken overgives til fragtfirmaet.
SEKTION 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Alt indhold på webshoppen – herunder tekst, billeder, design og logoer – tilhører MAISON LUMÉ eller vores samarbejdspartnere og er beskyttet af ophavsret.
Indholdet må ikke kopieres, distribueres eller bruges uden skriftlig tilladelse.
MAISON LUMÉ-navnet, logoer og brandmateriale må ikke anvendes uden tilladelse.
SEKTION 7 – TREDJEPARTSVÆRKTØJER
Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer uden ansvar eller garanti.
Brug af disse sker på eget ansvar.
SEKTION 8 – TREDJEPARTSLINKS
Webshoppen kan indeholde links til tredjepartswebsites. Vi er ikke ansvarlige for indhold eller sikkerhed på disse sider.
SEKTION 9 – FORHOLD TIL SHOPIFY
MAISON LUMÉ er drevet af Shopify, men alle køb sker direkte mellem dig og MAISON LUMÉ. Shopify er ikke ansvarlig for produkter, køb eller eventuelle skader.
SEKTION 10 – PRIVATLIVSPOLITIK
Dine oplysninger behandles i henhold til vores privatlivspolitik.
Ved brug af webshoppen accepterer du, at dine oplysninger kan behandles af Shopify til drift og forbedring af services.
SEKTION 11 – FEEDBACK
Hvis du sender os feedback, giver du os ret til at bruge den frit og uden kompensation.
SEKTION 12 – FEJL OG UNØJAGTIGHEDER
Der kan forekomme fejl i priser, beskrivelser og lagerstatus. Vi forbeholder os retten til at rette disse og annullere ordrer ved fejl.
SEKTION 13 – FORBUDT BRUG
Du må ikke bruge webshoppen til ulovlige formål, misbrug, hacking, spam, scraping eller lignende aktiviteter.
SEKTION 14 – AGENTER
(uforandret juridisk betydning – kan bruges ved automatiserede systemer/bots)
SEKTION 15 – OPSIGELSE
Vi kan til enhver tid lukke eller begrænse din adgang til webshoppen.
SEKTION 16 – GARANTIFRASKRIVELSE
Webshop og produkter leveres “som de er” uden garantier.
SEKTION 17 – ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, data eller andre økonomiske tab.
SEKTION 18 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at holde MAISON LUMÉ skadesløs ved brud på vilkår eller lovgivning.
SEKTION 19 – DELVIS UGYLDIGHED
Hvis dele af disse vilkår er ugyldige, påvirker det ikke resten.
SEKTION 20 – HELE AFTALEN
Disse vilkår udgør hele aftalen mellem dig og MAISON LUMÉ.
SEKTION 21 – OVERDRAGELSE
Vi kan overdrage vores rettigheder uden samtykke.
SEKTION 22 – LOVVALG
Disse vilkår er underlagt gældende lovgivning i det land, hvor MAISON LUMÉ har hjemsted.
SEKTION 23 – OVERSKRIFTER
Overskrifter er kun til navigation og har ingen juridisk betydning.
SEKTION 24 – ÆNDRINGER
Vi kan opdatere disse vilkår løbende. Det er dit ansvar at holde dig opdateret.
SEKTION 25 – KONTAKT
Spørgsmål til disse vilkår kan sendes til os på: